Šī privātuma politika apraksta, kā BCS Āgenskalns SIA ("mēs", "mums" vai "uzņēmums") ievāc, izmanto un aizsargā jūsu personīgo informāciju, kad izmantojat mūsu tiešsaistes pieteikuma rīku tīmekļa vietnē bcsa.lv. Mēs apņemamies nodrošināt jūsu privātuma aizsardzību saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).
1. Datu pārzinis
Par jūsu personas datu apstrādi atbildīgā iestāde ir:
- Uzņēmuma nosaukums: BCS Āgenskalns SIA
- Reģistrācijas numurs: 40003494887
- Juridiskā adrese: Liepājas iela 48A, Rīga, LV-1002, Latvija
- Saziņas e-pasts: [email protected]
2. Informācija, ko mēs ievācam
Izmantojot mūsu servisa pieteikuma formu, mēs ievācam tikai to informāciju, kas nepieciešama jūsu pieprasījuma izvērtēšanai un remonta plānošanai. Tā ietver:
- Identifikācijas dati: vārds, uzvārds.
- Kontaktinformācija: tālruņa numurs, e-pasta adrese.
- Transportlīdzekļa dati: automašīnas modelis, izlaiduma gads, valsts reģistrācijas numurs un šasijas numurs (VIN).
- Pakalpojuma dati: pieprasītā pakalpojuma veids, vēlamais apkopes laiks un jūsu sniegtais transportlīdzekļa bojājumu apraksts.
3. Apstrādes mērķis un tiesiskais pamats
Mēs apstrādājam jūsu datus, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
- Pirmslīguma pasākumu veikšana: apstrāde ir vajadzīga pasākumu veikšanai pēc jūsu pieprasījuma pirms pakalpojuma līguma noslēgšanas.
- Juridisks pienākums: pēc pakalpojuma sniegšanas mums ir pienākums saglabāt noteiktu informāciju grāmatvedības un nodokļu vajadzībām.
- Piekrišana: atzīmējot piekrišanas lodziņu mūsu formā, jūs viennozīmīgi piekrītat sniegto datu apstrādei konkrētajam mērķim – servisa pieteikuma pārvaldībai.
4. Datu glabāšana un tehniskā drošība
Mēs piešķiram prioritāti jūsu datu drošībai, izmantojot kontrolētas iekšējās sistēmas:
- Iekšējā apstrāde: dati, kas iesniegti tīmekļa vietnē, tiek apstrādāti, izmantojot uzņēmuma pārvaldītas iekšējās saziņas sistēmas.
- Ģeogrāfiskā atrašanās vieta: jūsu personas dati paliek Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) un tiek glabāti fiziski aizsargātā, lokāli pārvaldītā infrastruktūrā.
- Aizsardzības pasākumi: mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai pasargātu jūsu datus no neautorizētas piekļuves, izpaušanas vai nozaudēšanas.
5. Datu glabāšanas ilgums
Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams to ievākšanas mērķu sasniegšanai:
- Pieprasījumi un rezervācijas: caur pieteikuma rīku sniegtā informācija tiek glabāta 5 gadus.
- Pakalpojumu ieraksti: ja tiek veikts remonts, dati tiek saglabāti saskaņā ar tiesību aktos noteiktajām grāmatvedības prasībām un lai nodrošinātu konsekventu transportlīdzekļa servisa vēsturi.
6. Nodošana trešajām personām
Mēs nepārdodam, neizīrējam un netirgojam jūsu personas datus. Dati tiek kopīgoti tikai ar:
- Pilnvarotiem darbiniekiem, kuriem piekļuve nepieciešama pieprasītā pakalpojuma izpildei.
- Valsts iestādēm tikai gadījumos, kad to pieprasa saistošie tiesību akti.
7. Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:
- Piekļuve: pieprasīt informāciju par to, kādi jūsu personas identifikatori ir mūsu rīcībā.
- Labošana: pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu.
- Dzēšana: pieprasīt jūsu datu dzēšanu, ja nepastāv virsākoši juridiski pienākumi tos saglabāt.
- Ierobežošana: pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu informācijas apstrādi.
- Piekrišanas atsaukšana: jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu turpmākai apstrādei, sazinoties ar mums pa e-pastu [email protected].
8. Sūdzības
Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē, ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde pārkāpj VDAR noteikumus.